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全球领先的高精度批量挤压印刷解决方案供应商DEK公司在美国加利福尼亚州阿纳海姆举行的APEX中获得三项最高殊荣，进一步证明该公司无论在创意、技术见解和产品及服务的质量方面都博大精深，成就骄人。从最先进的设备到下一代软件，以至超卓的客户支持服务，DEK的出色表现均深受赞赏，并继续保持该公司作为产品创新者和服务领袖的崇高地位。
DEK公司首席执行官John Hartner称：“我们今年获奖的重要意义在于DEK的广泛能力得到肯定，涵盖从产品及用户服务的范畴。由HawkEye RTC (快速输送带) 带来的设备进步，到独特的软件解决方案如Interactiv，以至DEK的卓越服务和工艺支持，我们确实为市场提供了非常稳健和完善的解决方案。我们企业的核心是要让全球客户通过尖端的产品、软件支持和无与伦比的服务，实现先进的工艺。对于看到我们这种经营理念获得业界认可，予以高度表扬，我们深感欣喜。”
DEK已连续第三年入选IPC的创新技术展示区，该展区只会表扬电子制造业内真正创新的产品，能为市场提供新颖独特的工艺技术。今年，DEK 的HawkEye RTC板输送和印后检验组合便获此殊荣，能让DEK领先市场的Europa平台提供破记录的4秒钟核心周期时间。在RTC板输送技术和 Hawkeye 100% 板上印后检验的独特技术组合下，高精度和高可重复性的Europa微米级平台能提供前所未有的速度和100% 验证能力。现在，制造商毋须牺牲速度来换得完整的印刷检证，或牺牲印刷检证来换取速度。DEK的HawkEye RTC将这个工艺目标成为制造领域的现实。
为了表彰DEK的前瞻性软件开发成果，该公司的Interactiv获得《SMT杂志》颁发“远见大奖” (Vision Award)。Interactiv是一个强健的系统，提供一星期七天每天24小时以网络为基础的支持服务。利用 Interactiv，用户可实现前所未有的机器控制能力，能够通过远程诊断功能来预测和安排维护程序、查看机器历史记录及联系DEK服务控制中心。DEK Interactiv透过Instinctiv界面与DEK支持服务专员连系，为用户提供“现场支持”的便利，又可避免由于上门服务所带来相关的延误问题，在大大降低用户拥有成本的同时实现最长的正常运行时间。
杰出的客户服务也是DEK获得最高殊荣的另一个领域，也即由《电路组装杂志》(Circuits Assembly) 颁发“优秀服务大奖”(Service Excellence Award)。按照主办单位的定义，《电路组装杂志》的“优秀服务大奖”会表扬在客户服务的重要领域有杰出表现的公司，并由他们自己的客户作出评选。这已是DEK连续第四年获得这项殊荣，清楚说明了DEK的企业理念正确，要使客户称心满意，并且享有独特和可喜的应用体验。DEK美洲区总经理Neil MacRaild说：“真正卓越的产品必须具备完善非凡的客户服务支持。这正是DEK每天努力达致的目标，而种种迹象显示这个目标已在实现之中。”
关于DEK
DEK公司总部位于瑞士，并在英国Weymouth设有研发及制造设施，专长为电子物料的高精度批量挤压印刷提供工艺及设备，满足北美、欧洲和亚洲的区际和跨国电子制造商以及装配商的需求。DEK的区际总部设于新加坡，办事处遍布亚洲，并且于2000年开始在华南地区制造印刷机。2002年，该公司在中国上海开设零备件物流中心，并且在中国苏州和新加坡设有先进的网板制造设施。目前，印刷机的制造主要在中国蛇口的尖端厂房中进行。如需更多信息请访问DEK网站 www.dek.com。 |
